Nossos números de atendimento são:
(21) 3066.8339 / (21) 3796.3614 / (21) 3796.3615
 
  Caro cliente, ligue-nos URGENTEMENTE caso você já tenha recebido algum comunicado da própria Generali Brasil informando sobre o cancelamento (fim da vigência) de sua apólice junto a Aspem Brasil.

Caso ainda não tenha recebido, leia o comunicado oficial da própria Generali Brasil, clique. Se algum familiar seu, amigo ou conhecido esteja nesta mesma situação informe-os também urgentemente, e peça para entrar em contato conosco.
 
     
 
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  Quem são vocês, e por que estou recebendo esses avisos?  
  Somos um escritório de representação comercial, e como consultores prestamos o atendimento e orientação aos nossos clientes em relação ao seguro de seus veículo, e como produtores atendemos a diversas empresas de seguros, uma destas era a Aspem Brasil. Há cerca de 4 anos atrás assinamos um contrato de representação comercial com a Aspem Brasil para prestar atendimento de vendas no Rio de Janeiro. Tentamos ao longo dos últimos 4 anos prestar o melhor atendimento à todos os clientes independentemente de serem clientes pertencentes a nossa base ou não, pois entendemos e temos como princípio básico no trabalho que desenvolvemos o compromisso e o respeito máximo com o cliente, e é para este que nós trabalhamos duramente nos últimos anos.  
     
     
  Vocês são da Aspem Brasil?  
  Até meados de Abril de 2014 éramos um de seus principais representantes comerciais e comercializávamos os produtos Aspem Brasil, porém após tomarmos ciência de diversas situações desagradáveis que esta Associação/Empresa começou a praticar, nosso escritório imediatamente cobrou respostas e providências, mas... assim como faz com seus associados, nós não recebemos nenhum tipo de resposta as graves questões de nossos clientes, o que nos levou a romper a parceria de trabalhar e consequentemente alertar a todos os clientes.  
     
     
  O site www.aspembrasilseguros.com.br pertence à Aspem Brasil?  
 

Não, o site www.aspembrasilseguros.com.br foi criado há cerca de 4 anos atrás visando prestar aos clientes interessados em adquirir o produto “proteção veicular” o máximo de informações possíveis à respeito desta modalidade de proteção. Este site foi criado por nosso escritório para atender a crescente demanda de informações sobre este produto e consequentemente sua venda em nosso estado e fora dele. Foi concebido e teve sua aprovação liberada para atuar como uma força de vendas, uma vez que nós éramos o principal parceiro de vendas em todo o país, sendo este mesmo site utilizado tanto por nós como também à outros vendedores, representantes e clientes como fonte de informação sobre o produto.

Devido a falta de transparência da empresa a quem representamos (contratualmente) na área de vendas no RJ nestes últimos 4 anos (Aspem Brasil), da falta de informações prestadas a seus próprios clientes e a crescente quantidade de reclamações e problemas sem soluções, nós do escritório Unidade Irajá/RJ não realizamos mais a venda deste produto neste site que foi criado por nosso escritório em comum acordo com a representada, e utilizado tanto por nós quanto outros representantes e até mesmo atendendo aos interesses da própria representada nestes últimos anos para comercialização deste produto.

 
     
     
  Qual o motivo e interesse deste escritório em me prestar esses comunicados?  
 

Primeiramente: nosso escritório trabalha sempre em prol do cliente, independente de empresa A, B ou C. Para nós o importante é que o cliente tenha o seu bem (veículo) segurado, e de forma nenhuma concordamos e aceitamos que nossos clientes sejam prejudicados. Por esse máximo respeito que temos com os nossos clientes, é que nós temos a obrigação moral e ética de mantê-los atualizados e informados sobre qualquer eventualidade que coloque em risco a segurança de seu veículo.

Nosso cuidado é tanto que mantemos nossos clientes atualizados sobre o vencimento de suas Carteiras de Habilitação, Vencimento e informações sobre vistorias anuais e IPVA, Mudanças e informações à cerca de legislações de trânsito, Novidades sobre novos produtos e serviços e etc... Ou seja: Avisamos aos nossos clientes sobre tudo! Este é o nosso diferencial: Não temos só clientes, temos amigos e os tratamos com o máximo respeito que o mesmos merecem.

 
     
     
  E o que eu faço agora? Como manter meu carro segurado?  
  Antes de mais nada é preciso manter a calma, pois nosso escritório lhe auxiliará em todo esse processo.

Se você, (assim como centenas de pessoas) já realizou sua migração conosco fique tranquilo, todo o processo já está concluído.

Caso você ainda não tenha realizado sua migração conosco pedimos que faça o mais rapido possível, mas leve em consideração a seguinte pergunta: Porque o seu vendedor não lhe informou nada? Posso confiar neste mesmo vendedor já que em uma situação tão séria ele sequer se deu ao trabalho de me enviar um email me explicando tudo passo-a-passo?

Diferentemente de outros vendedores nossa equipe e nosso escritório resolveu não deixar o cliente sem informações e começamos um alerta em vários estados do país, encontramos uma certa resistência em alguns vendedores, já que em sua maioria só tem visado o lucro e sequer prestam um bom serviço ao cliente. Sempre ressaltamos que o cliente tem que conhecer e ter confiança no profissional a quem confia o seguro de seu veículo.

Estas questões são vitais para você cliente, e temos orientado aos clientes que venham ao nosso escritório, conheçam nossa equipe, tomem um café conosco. É preciso realmente conhecer o profissional que cuida do seguro do seu veículo, mas caso não tenha disponibilidade não há problemas, enviamos à você um consultor para realizar todo este processo em qualquer lugar que você esteja, ou realizaremos todo o processo de forma digital. Mas lembre-se: Nosso escritório está aberto à sua visitação, sempre que desejar!

 
  Independente de sua escolha lembre-se: Você será sempre terá o apoio de nossa equipe em tudo o que precisar! E sempre agiremos com total transparência e respeito com você nosso cliente.  
     
  Se você possui outros familiares, amigos e conhecidos que ainda estão na Aspem Brasil ou em alguma das associações que a Generali Brasil deixou de atender (ver lista), por favor os avise também e peça para que entrem em contato conosco para também os auxiliarmos neste processo. Caso eles ou você estejam em outras associações e desejarem migrar conosco, também terão prioridade de atendimento e é claro maiores facilidades de pagamento. Realizaremos sem custo administrativo a migração do seguro do seu veículo para outras empresas de seguros.  
     
     
     
 

Entendemos o quão grave é esta situação, e como temos compromisso com todos os nossos clientes, nós não podemos deixar você sem uma solução para manter seu veículo segurado. Em respeito à você e seus bens (veículos) pedimos para compareça urgentemente ao nosso escritório na Av. Monsenhor Félix, 729 Sala 301 para tratar de assuntos relacionados ao seguro de seus veículos, ou entre em contato com nosso escritório através dos telefones (21) 3066.8339 / (21) 3796.3614 (21) 3796.3615, caso não possa comparecer.(seg a sex de 08:30 às 18:00h e sáb de 08:30 às 13:00h)

 
     
  Devido a esta falta de suporte e informações que a própria empresa tem prestado, estamos migrando nossos clientes para outras empresas de seguro, caso você necessite de ajuda para manter seu veículo segurado nosso escritório lhe dará todo o suporte, com tem feito ao longo desses anos. Clique no botão para realizarmos uma nova simulação do seu veículo e com isso obtermos os melhores preços para o seu seguro.  
     
  Caso seus amigos, familiares e conhecidos também possuam seguro Aspem Brasil ou das associações cujo a Generali não dará mais suporte através de apólice e que ainda não tenham sido contactados por nossa equipe via (email, sms, carta ou ligação), pedimos que informe sobre o ocorrido para que nós possamos também os ajudar.  
     
     
  NOSSA RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO É SEMPRE COM VOCÊ NOSSO CLIENTE!  
  Caso já tenha pago seu boleto não tem problema, faremos sua migração sem custo de uma nova adesão.  
     
 
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Nossos Tels: (21) 3066.8339 / (21) 3796.3614 / (21) 3796.3615
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